Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part par l’entreprise Cie Zab et Pat – Jonathan Meli dont le siège social est au 8 route d’Aboncourt 57920 Hombourg Budange – France, immatriculée au registre SIRENE sous le numéro 441 935 731 00030 (ci-après « Cie Zab et Pat – Jonathan Meli ») et exerçant son activité à la même adresse, ci-après dénommée « l’Escape Home »
et d’autre part par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.ludiflash.fr dénommée ci-après « l’acheteur ».
Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 22 mars 2021.


ARTICLE 2 : OBJET

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’Escape Home et de l’acheteur dans le cadre de la réservation d’une activité décrite à l’article 3.
Toute prestation accomplie par l’Escape Home implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.


ARTICLE 3 : PRÉSENTATION DE L’ACTIVITÉ

L’Escape Home organise et commercialise des sessions de jeux d’enquête grandeur nature en groupe de 1 à 6 personnes, chez l’acheteur.


ARTICLE 4 : DURÉE DE VALIDITÉ

Les réservations des sessions d’activité sont proposées pour une date et une heure précise d’installation et désinstallation (vu avec l’acheteur par mail ou téléphone) avec un nombre limité de participants.


ARTICLE 5 : COMMANDES & RÉSERVATIONS

L’accès aux installations et services de L’ESCAPE HOUSE® –  s’effectue uniquement après réservation :
– sur le site internet : https://ludiflash.fr/
– par téléphone au 06 98 97 93 10
– par mail à contact@ludiflash.fr

L’acheteur effectue sa commande en sélectionnant une date et une heure pour une session, renseigne ses coordonnées et valide le tout en effectuant son paiement par :
– virement
– Amazon Pay

La réservation d’une session d’activité est effectuée pour une date et une heure précise, et n’est valable que pour ce créneau horaire.
La réservation s’effectue pour un nombre de places limitées est actualisé en temps réel sur le site internet.
La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation de l’Escape Home.
Les données enregistrées par l’Escape Home via son service de paiement en ligne constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par l’Escape Home  dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant l’Escape Home

ARTICLE 6 : PRIX & PAIEMENT


Les tarifs sont affichés sur la page de réservation du site web https://ludiflash.fr/

Les tarifs mentionnés par l’Escape Home sont en Euros (€), toutes taxes comprises en tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA sera répercuté sur le prix, à l’exception des sessions déjà réservées.
L’Escape Home  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les sessions réservées sont facturées au prix en vigueur lors de la réservation.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’Escape Home serait amené à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge de l’acheteur de certaines prestations.


Le règlement d’une réservation s’effectue au comptant par :
– virement
– Amazon Pay


L’intégralité du montant est à régler lors de la réservation de la session.


ARTICLE 7 : ANNULATION

Aucun remboursement ne se sera effectué en cas d’annulation d’une session par l’acheteur.
Par ailleurs, l’article 121-21-8 du Code de la Consommation ne prévoit pas de délais de rétractation pour la réservation d’activités de loisirs sur Internet.
Une session n’est pas échangeable avec une autre.
En cas d’annulation d’une session de la part de L’Escape Home , l’échange sur une autre session ou le remboursement intégral sera proposé. L’Escape Home  s’efforcera de prévenir l’acheteur dans les meilleurs délais.
En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur la session réservée, L’Escape Home se réserve le droit d’annuler cette session, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.


ARTICLE 8 : LIVRAISON ET INSTALLATION

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’achteur à compter du moment où les produits arrivent chez le Client.

Chaque session dure environ 90 minutes et est organisée pour un groupe de 1 à 6 personnes.

L’installation se fait chez le client ou à l’adresse indiquée à la commande. Elle se fait le jour et à l’horaire fixés à la commande ou en réponse au mail de réservation ou par téléphone. L’installation dure environ 30 minutes. Celle-ci inclut la mise en place à l’adresse indiquée et une mini-formation au matériel.

Le client s’engage à être là lors de l’installation ou mettre à disposition une personne majeure responsable.

 
Les sessions de jeu sont proposées en français.

Les photos, enregistrements vidéo et sonores sont interdits dans les salles de jeux.
La prestation peut inclure la prise d’un cliché de l’équipe comme photo souvenir. Cette photographie peut-être diffusée au public sur nos réseaux sociaux sauf refus de votre part au moment de la prise du cliché.


ARTICLE 9 : DONNÉES PERSONNELLES

En réservant une session sur le site web L’Escape Home, certaines données personnelles indispensables pour assurer le bon traitement de la réservation sont collectées.

L’Escape Home ne transmet, ne cède ou ne loue à aucun tiers les données personnelles qui lui sont communiquées.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles vous concernant.
Pour exercer ce droit, écrivez à contact@ludifalsh.fr ou au siège social de la Cie Zab et Pat – Jonathan Meli dont le siège social est au 8 route d’Aboncourt 57920 Hombourg Budange – France.


ARTICLE 10 : INFORMATION & RÉCLAMATIONS

Pour toute information, question ou réclamation, l’acheteur peut s’adresser à L’Escape Home en écrivant au siège social.

ARTICLE 11 : LÉGISLATION & LITIGE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Thionville (57).

Si la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires, ou casse ou perte d’un élément du du jeu la Cie Zab et Pat – Jonathan Meli se réserve le droit de facturer au Client le prix du bien.